DENIOS SE
Dehmer Straße 54-66
32549 Bad Oeynhausen

Tel.: +49 5731 753-0
Fax: +49 5731 753-197
E-Mail: info@denios.de
Internet: www.denios.de

IT-Service Desk / IT-Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Sie sind für die Entgegennahme, Erfassung und Qualifikation sämtlicher Meldungen der Anwender (m/w/d) weltweit, sowie für die Koordination von Anfragen an den 2nd- bzw. 3rd-Level-Support verantwortlich.

  • Für unsere Anwender der IT-Infrastruktur stehen Sie persönlich vor Ort, am Telefon, per Chat und via Remote Control mit Rat und Tat zur Seite.

  • Sie führen Installation, Konfiguration und Wartung von Soft- und Hardware in Verbindung mit unseren Client-Managementsystemen durch.

  • Darüber hinaus wirken Sie an dem Auf- und Ausbau eines Self-Service-Supportportal für User mit, um stetig die Servicequalität und Verfügbarkeit der IT zu steigern und Prozesse zu optimieren.

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare IT-berufsbildende Qualifikation erworben.

  • Sie haben bereits praktische Erfahrung in den Bereichen des Service Desk / Help Desk.

  • Weitreichende Kenntnisse in den Themen (Drahtlos-)Netzwerke, Hard- und Softwareverwaltung, sowie den Produkten der Hersteller Microsoft und vorzugsweise Citrix und Sophos sind vorhanden und im Service Desk anwendbar.

  • Sie besitzen ein ausgeprägtes Servicedenken und arbeiten mit einem hohen Maß an Serviceorientierung.

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Sprachkenntnisse in Englisch runden Ihr Profil ab.

Wir bieten

  • Zusammen mit Ihnen erbringen wir als DENIOS einen wichtigen Beitrag zum Umweltschutz sowie zur Arbeitssicherheit der Mitarbeiter (m/w/d) unserer Kunden.

  • Ein kollegiales und professionelles Arbeitsumfeld wartet auf Sie, ebenso spannende und herausfordernde Aufgaben.

  • Den großen und kleinen Hunger können Sie in unserem Betriebsrestaurant stillen.

  • Zusätzlich zu einer leistungsgerechten Vergütung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge sowie ein attraktives E-Bike-Leasing.

Über DENIOS

Die DENIOS SE ist seit 35 Jahren der führende Spezialist für Gefahrstofflagerung, betrieblichen Umweltschutz und Sicherheit am Arbeitsplatz. Als Hersteller und Entwickler hilft DENIOS Unternehmen, der wachsenden Verantwortung im Umgang mit Gefahrstoffen gerecht zu werden. Mit mehr als 900 Mitarbeitern entwickeln, produzieren und vertreiben wir unsere Produkte in Deutschland, Europa, Amerika und China.

Interessiert?

Dann senden Sie bitte Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Einstiegstermins und Gehaltsvorstellung vorzugsweise per Mail an: karriere@denios.de.
Bitte versenden Sie alle Unterlagen komplett in einer PDF-Datei mit einer Dateigröße von höchstens 5 MB. Wir freuen uns auf Sie!
Hinweise zum Datenschutz

Kontaktdaten

Sie haben Fragen zur Stelle oder zu DENIOS? Wenden Sie sich auch gerne telefonisch an uns: 05731 753 192

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